A OLIMARA valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais quando você acessa nosso site, realiza uma compra ou entra em contato conosco.
Ao utilizar o site da OLIMARA, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.
1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Podemos coletar dados pessoais necessários para a navegação, atendimento e realização de compras, tais como:
* nome completo;
* CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais ou processamento do pedido;
* endereço de entrega e cobrança;
* e-mail;
* telefone;
* informações relacionadas ao pedido e histórico de compras;
* dados necessários ao processamento do pagamento;
* endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informações de navegação;
* dados fornecidos voluntariamente em formulários, atendimento ou newsletter.
A OLIMARA não armazena diretamente os dados completos do cartão de crédito. O processamento de pagamentos é realizado por parceiros especializados e pelas soluções de pagamento integradas à plataforma de e-commerce.
2. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
* processar e entregar pedidos;
* confirmar pagamentos e transações;
* emitir documentos fiscais, quando aplicável;
* entrar em contato sobre compras, entregas, trocas e devoluções;
* prestar atendimento ao cliente;
* enviar comunicações sobre lançamentos, coleções e novidades, quando houver consentimento;
* melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site;
* prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
* cumprir obrigações legais e regulatórias;
* analisar informações de desempenho, navegação e comportamento do site.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A OLIMARA poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para o funcionamento da operação, incluindo parceiros responsáveis por:
* plataforma de comércio eletrônico;
* meios de pagamento;
* transportadoras e serviços de logística;
* serviços de tecnologia, hospedagem e segurança;
* ferramentas de análise e desempenho;
* serviços fiscais, contábeis ou jurídicos, quando necessário.
O compartilhamento é limitado às informações necessárias para a execução do serviço.
A OLIMARA não vende dados pessoais de seus clientes.
4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências, analisar o desempenho da loja e compreender como os visitantes utilizam o site.
Alguns cookies são necessários para o funcionamento da loja, enquanto outros podem estar relacionados a análise, marketing ou personalização.
O usuário poderá gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
5. MARKETING E COMUNICAÇÕES
Caso você se cadastre para receber novidades da OLIMARA, poderemos utilizar seu e-mail para enviar informações sobre lançamentos, coleções, produtos e conteúdos relacionados à marca.
Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando a opção de descadastro disponível nas mensagens ou entrando em contato conosco.
6. SEGURANÇA DOS DADOS
A OLIMARA adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Também utilizamos parceiros e plataformas que adotam medidas próprias de segurança para processamento de pagamentos, hospedagem e operação da loja.
Nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos, mas buscamos utilizar práticas adequadas para proteger as informações tratadas.
7. ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, regulatórias, fiscais ou para o exercício regular de direitos.
Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme aplicável.
8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
* confirmação da existência de tratamento;
* acesso aos seus dados;
* correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
* anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
* informações sobre compartilhamento de dados;
* revogação de consentimento;
* eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando permitido por lei.
Para exercer seus direitos, o usuário poderá entrar em contato com a OLIMARA pelo e-mail:
9. DADOS DE MENORES DE IDADE
A OLIMARA não direciona intencionalmente sua loja a crianças.
Caso seja identificado o tratamento inadequado de dados de menores, poderão ser adotadas as medidas necessárias para exclusão ou adequação das informações.
10. LINKS PARA TERCEIROS
O site poderá conter links ou integrações com plataformas de terceiros.
A OLIMARA não é responsável pelas práticas de privacidade de sites externos, sendo recomendado que o usuário consulte as políticas de privacidade de cada serviço acessado.
11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na operação da loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível no site da OLIMARA.
12. CONTATO
Para dúvidas relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato:
OLIMARA
E-mail: [email protected]
Site: olimara.com.br